Politique de remboursement


 AVANT de réaliser un retour, contactez nous par mail (contact@kirastoreparis.com) (sales@kirastoreparis.com) OU instagram @kirastoreparis

N'importe quel produit, peut être remboursé ou échangé avec notre aval HORMIS les produits soldés sur notre site. (affiché avec un prix barré sur la fiche produit).

Voici les conditions de retours :

  • Les frais de retours sont à votre charge. 
  • La demande doit être faite sous 14 jours ( à compter de la date de livraison ). 
  • Tous les articles doivent être retournés dans leur conditions d'envoi ( étiquettes, emballages... ).
  • Tous les produits endommagés ne pourront être remboursés.
  • Nous avons le droit de refuser n'importe quel retour après une étude votre demande. 
  • Nous ne serons pas responsable de n'importe quelle erreur d'adresse de la part du client. 

Nous acceptons les retours contre :

  • Un bon d’achat / carte cadeau valable 1 an sur notre site internet
  • Un remboursement ou échange (excepté les articles en promotion ou soldés)

 Remboursement

Nous remboursons en 7 à 14 jours selon votre méthode de paiement ( carte bleue / paypal ). Toute commande inférieure peut bien entendu prétendre à un échange ou bon d'achat dans notre boutique.

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